| Kuluttajamyyntiin
toimitettuja Soprano Forte -ohjelmistoja |
| Case Abetoni
Oy |
 |
| Abetoni
Oy on betonituotteisiin keskittynyt yritys,
joka tunnetaan alansa tietotaidosta sekä
hyvästä palvelusta. Abetonin Kivikauppa-palvelu
(www.kivikauppa.fi) on pihakivien tilaamiseen
tarkoitettu Soprano Forte-verkkokauppaa hyödyntävä
järjestelmä. Kivikauppa on tarkoitettu
kahdelle erilliselle käyttäjäryhmälle,
yksityisasiakkaille ja yritysasiakkaille.
Molemmille asiakasryhmille on personoitu palvelunsa,
joiden toiminnot ovat hieman erilaiset johtuen
mm. yritysasiakkaiden erityisvaatimuksista.
Verkkokauppa sisältää kaikki
tilaamiseen tarvittavat toiminnot sekä
useita Abetonin liiketoiminnan erityispiirteiden
mukaisia toiminteita. Järjestelmä
on lisäksi integroitu Abetonin toiminnanohjausjärjestelmään. |
 |
| Case Beretra
Oy |
 |
Beretra Oy on pääasiassa Venäjän
kauppaa käyvä, kumi- ja muovituotteisiin
erikoistunut tukkukauppa. Beretran sisaryritys Beranger
Oy on kumi- ja muovituotteisiin erikoistunut ammattiliike,
jonka markkina-alue on Suomi.
| Tuotevalikoimaan
kuuluu runsaasti letkuja, hihnoja, teippejä,
teknisiä muoveja ja monia muita tuotteita.
Beretran verkkokaupparatkaisu on Soprano Forte, jota
on laajennettu venäjänkielisellä
(kyrillinen) käyttöliittymällä.
Suomenkielinen rinnakkaisratkaisu toimii Beranger
Oy:n nimissä. Ratkaisussa on hyödynnetty
Soprano Forten monikielisyyttä, ja monipuolista
hinnastokäsittelyä, joilla saadaan
aikaan erilainen tuotenäkyvyys ja hinnoittelu
eri asiakkaille, vaikka tietokanta onkin yhteinen.
Erikoisuutena mainittakoon prosenttikäsittelyyn
perustuva asiakashinnoittelu, jolloin perushintojen
muutokset muuttavat myös asiakaskohtaisia
hintoja ilman erikseen tehtäviä
muutoksia. |
 |
paluu
| Case Combatsport
Finland Oy |
 |
Combatsport Finland Oy maahantuo ja markkinoi
kamppailutarvikkeita. Yhtiö valitsi Soprano Forte
Consumer Channel verkkokaupan, koska tuotteella
saatiin toteutettua sekä yrityssivut
että tyylikäs verkkokauppa. Verkkokaupassa
menestyksessä ratkaisevaa on tuotteiden
vaivaton löytäminen ja ostamisen
helppous. CSF-Storessa tuotteita voidaan hakea
valmistajittain, tuoteryhmittäin, hintaluokittain
tai pikahaulla. Combatsport Finland Oy tarjoaa
kamppailuharrastajille palvelevan verkkokaupan,
jonka tuotteisto koostuu maailman johtavien
kamppailuvarustevalmistajien tuotteista. |
 |
paluu
| Case Farmit
Website Oy |
 |
Farmit
Website on maatilatalouden sähköinen
palvelukanava, jonka taustalla on 18 merkittävän
maa- ja metsätaloudessa toimivan yrityksen
asiantuntijaverkosto. Farmitin palvelut sisältävät
kaikille kiinnostuneille avoimen tietopalvelun,
laajemman palveluvalikoiman rekisteröityneille
klubikäyttäjille sekä tilauspalvelun
tärkeimpien taustayritysten asiakkaille.
Farmitkauppa on verkkokauppa, josta
voi tilata maa- ja metsätalouden tarvikkeita.
Kaupasta löytyy myös laaja valikoima
alan kirjallisuutta. |
 |
paluu
| Case
Fuchs Medical Oy |
 |
| Fuchs Medical Oy on lääkinnällisten hoito- ja tutkimuslaitteiden maahantuoja. Täysin suomalaisessa omistuksessa olevalla yrityksellä on kokemusta jo 45 vuoden ajalta. Verkkokauppaohjelmistokseen yritys valitsi Soprano Forte ohjelmiston. Kuluttaja-asiakkaita palvellaan terveystori.fi kaupassa ja yritysasiakkaille tarjotaan extranet tilauskanava.
Fuchs Medical Oy:n asiakkaita ovat kaikki maan merkittävät terveydenhuollon toimijat sekä nyt nettikaupan myötä myös yksityishenkilöt.
www.terveystori.fi |
 |
paluu
| Case F-Secure
Oyj |
 |
F-Secure Oyj on
maailman nopeimmin kasvanut pörssinoteerattu
virustentorjuntaa ja tunkeutumisenestopalveluita
tarjoava yritys yhtiön liikevaihdon kasvettua
50% vuonna 2004. F-Securen tuotteet ja palvelut
suojaavat yrityksiä ja kotikäyttäjiä
tietokoneviruksia ja muita Internetin ja langattomien
verkkojen kautta tulevia uhkia vastaan.
Verkkokaupparaikaisukseen F-Secure Oyj valitsi
Soprano Forte Consumer Channel tuotteen. Soprano Forte tuote
muokattiin tukemaan ohjelmistotuotteiden myyntiin
liittyviä erityispiirteitä. Kokonaisratkaisussa
F-Secure ulkoistaa koko tietoturvatuotteidensa
verkkokauppaliiketoiminnan Suomessa: Soprano Ohjelmistot
toimittaa F-Securelle Soprano Forte-tuotteensa pohjalle
rakentuvan verkkokaupparatkaisun ja TW-Laskentapalvelut
Oy huolehtii verkkokaupan rahaliikenteestä,
talousraportoinnista ja puhelinpalvelusta. |
 |
Göran Lindblad,
eCommerce manager, F-Secure Oyj
"Valitessamme verkkokauppatoimittajaa
ja toimintamallia kiinnitimme erityistä huomiota
siihen, että toimintamallin on palveltava
F-Securen liiketoimintaa vaivattomasti ja tuottavasti
ja että verkkokaupparatkaisun on oltava mahdollisimman
helppokäyttöinen, tuettava kaikkia suomalaisia
verkkotilaamisen ja -maksamisen käytäntöjä
sekä olevan sovitettavissa F-Securen erityistarpeisiin.
Nämä kriteerit täytti parhaiten
Soprano Ohjelmistojen ja TW-Laskentapalvelut Oy:n ulkoistamiskonsepti
ja Soprano Ohjelmistojen Soprano Forte-verkkokauppatuote".
paluu
| Case
Gepetto Oy |
 |
Gepetto
on pieni Kangasalalainen perheyritys. Se suunnittelee
ja tekee hyväntuulisia laadukkaita painotuotteita
korteista tyynyliinoihin ja yksilöllisiin
pakkauksiin Anu Pellisen kuvin ja tekstein.
Gepetto myy myös puuseppä Jari Hämäläisen
valmistamia nukkekotien runkopaketteja ja
profiloituja sisustuslistoja alan harrastajille.
Gepetto Oy aloitti verkkokaupan Soprano Forte Shopping
Cart ohjelmistolla. Ohjelmistoratkaisuksi
vaihdettiin syksyllä 2006 Soprano Forte Consumer
Channel ohjelmisto. Nyt koko yrityksen sivustoa
ja verkkokauppaa voi hallinnoida yhdestä
käyttöliittymästä. Lisäksi
voidaan hyödyntää uuden Soprano Forte
version tarjoamia etuja, kuten hakukoneoptimointi
ja monipuoliset haut.
www.gepetto.fi |
 |
paluu
| Case Omena Apteekit |
 |
OMENA-APTEEKKI VÄLITTÄÄ – TUOTTEITA, TIETOA JA TAITOA
Omena-apteekkien toiminnan tavoitteena on tukea lääkehoidon onnistumista ja terveyden edistämistä sekä toimia osana perusterveydenhuollon palveluita. Omena-apteekeista saat kaikki lääkkeet, terveydenhuollon tuotteet sekä tarvittavaa tietoa.
Verkkokauppa ratkaisukseen Omena-apteekit valitsi Soprano Forte ohjelmiston. Ohjelmisto on integroitu Salix -järjestelmään. SALIX-järjestelmällä apteekit hoitavat mm. reseptinkäsittelyn, kassa-, laskutus- ja varastonvalvontatoiminnot sekä laboratoriokirjanpidon ja palkanlaskennan.
Omena-apteekkien verkkokaupasta saa kaikkia terveydenhuollon tuotteita (mm. apteekkikosmetiikkaa, luontaistuotteita, intiimituotteita ja laihdutusvalmisteita).
Suomen lainsäädännön vuoksi apteekkien verkkokaupoissa ei vielä toistaiseksi saa toimittaa lääkkeitä.
www.omena-apteekit.fi
|
 |
paluu
| Case
Ramtack Ky |
 |
Ramtack
Webshop on toteutettu Soprano Forte Consumer Channel
ohjelmistolla.
Kaupan valikoimaan kuuluu yli 10 000 tuotetta
ja useita tunnettuja moottoriurheilu- ja tuning-tuotemerkkejä.
Valikoimasta löytyy tuotteita sekä
ammattilais- että harrastuskäyttöön.
Soprano Forte Consumer Channel ohjelmisto mahdollistaa
tuotteiden tyylikkää esittelyn ja
helpon ylläpidon.
www.ramtack.fi |
 |
paluu
| Case
Saunaset Oy |
 |
| Saunaset on yksityinen yritys, jonka juuret ovat vahvassa puuosaamisen perinteessä. Verkkokauppaohjelmistoksi Saunaset valitsi Soprano Forte Consumer Channel ohjelmiston.
Saunaset Finland Oy on laajinta saunatarvikevalikoimaa tarjoava kauppahuone, jonka liikevaihdosta suuri osa tulee Usa:sta, Keski-Euroopasta ja Venäjän markkinoilta. Omalla Saunaset-tuotemerkillä valikoimaa on myyty vuodesta 2005 alkaen.
www.saunaset.net |
 |
paluu
| Case
Suksikauppa.com |
 |
Suksikauppa.com on lasketteluvälineiden verkkokauppa. Jatkuvasti laajeneva valikoimamme käsittää useita merkkejä ja malleja.
Soprano Forte Verkkokaupan ansiosta pystymme palvelemaan asiakkaitamme nopeasti ja vaivattomasti.
Ari Levelä Suksikauppa.com
Toimintamme alkoi kaudella 2006-2007 käsittäen koko Suomen. Ruotsi tuli mukaan kaudelle 2007-2008.
Toimimme ruotsissa osoitteella www.skidbutiken.com. Ruotsin kaupan myötä päädyimme Soprano Ohjelmistojen Soprano Forte verkkokauppajärjestelmään. Soprano Forte on tehokas vaihtoehto kahden eri maan toimintojen yhdistämiseksi samaan ylläpitojärjestelmään. Kilpailevien verkkokauppasovellusten resurssit loppuivat, kun edellytyksenä oli kaksi eri valuuttaa sekä maakohtaiset toimitus- ja maksutavat.
|
 |
Lisäksi erillisten kauppojen tulee ylläpitää yhteistä varastokirjanpitoa ja olla hallittavissa samasta hallintapaneelista. Vastaavan järjestelmän tekeminen olisi vaatinut muiden verkkokauppatoimittajien ohjelmistoilla kaksi erillistä verkkokauppalisenssiä. Lisäksi Soprano Forte taipui hienosti määräämämme visuaalisen tyyliin. Lopputuloksena saimme näyttävän ja selkeän kokonaisuuden.
Soprano Forte tarjosi tehokkaan räätälöidyn ratkaisun ja hyvät jatkokehitysmahdollisuudet. Maininnan ansaitsee myös Soprano Ohjelmistojen asiantunteva tekninentuki. Yhteistyö on tähän mennessä ollut antoisaa ja suuntaammekin avoimin mielin kohti tulevaisuutta.
www.suksikauppa.com
|
paluu
| Case
Suokone Oy |
 |
Suokone Oy on Sotkamon Vuokatissa sijaitseva konepajayritys, joka on erikoistunut turvekoneiden ja murskausjyrsimien tuotantoon. Yritys on perustettu vuonna 1971.
Suokone Oy:n yrityssivut uudistettiin Soprano Ohjelmistojen Soprano Forte ohjelmiston avulla. Nyt yrityssivuja ja tuotteita voidaan päivittää helposti hallinnointiliittymän kautta ja asiakkaille sekä kumppaneille voidaan tarjota tuotteista enemmän informaatiota.
www.suokone.com |  |
paluu
| Case
Tietosuunta Oy |
 |
Tietosuunta
Oy on atk-palveluyritys. Yritys suunnittelee
ja valmistaa taloushallinto-ohjelmistoja pk-yrityksille.
Tietosuunta Oy hyödyntää Soprano Forte
Consumer Channel ohjelmistoa yrityskohtaisesti
räätälöitynä ostoskoripalveluna.
Tietosuunta Oy:n tuotteiston esittelyä
ylläpidetään yhtiön kotisivuilla.
Koska myytävät tuotteet esitellään
kaikki samalla sivulla ei hakuja tai tuoteryhmittelujä
tarvita. Tietosuunta Oy ratkaisi tuotteittensa
verkkomyynnin liittämällä yrityssivujen
tuotetarjonnan Soprano Forte Consumer Channel ohjelmistoon.
Ostoskoripalvelu hoitaa tilaustenkäsittelyn
ja hallinnointiliittymästä on helppo
seurata ja hallinnoida tilauksia.
www.tietosuunta.com
|
 |
paluu
| Case
Tulikivi Oyj |
 |
Pörssinoteerattu perheyritys Tulikivi Oyj ja sen tytäryhtiöt muodostavat Tulikivi-konsernin, joka on maailman suurin varaavien tulisijojen valmistaja. Konserni tunnetaan Tulikivi-vuolukiviuuneista ja luonnonkivituotteista sekä Kermansavi-uuneista ja käyttökeramiikasta.
Tulikivi Shop verkkokauppa toteutettiin Soprano Ohjelmistojen Soprano Forte ohjelmistolla. Tulikivi Shopin valikoimissa on Kermansavi-astioita ja oheistuotteita, luonnonkivituotteita sekä luonnonkiven hoito- ja puhdistusaineita.
www.tulikivi.fi
|
 |
paluu
| Case
Varusteleka Oy |
 |
Varusteleka
Oy on armeijatavaran erikoisliike. Yhtiö
valitsi Soprano Forte Consumer Channel verkkokaupan
sen muokattavuuden ja helppokäyttöisyyden
vuoksi. Tärkeä valintaperuste oli
myös Soprano Forte ohjelmiston integroituminen
Postin Prinetti -palveluun. Netan hallinnointiliittymästä
voi suoraan tulostaa valmiit Postin osoitekortit
ja lähettää asiakkaalle seurantakoodin.
Valtteri Lindholm,
toimitusjohtaja, Varusteleka Oy.
"Firman kasvettua isommaksi osoittautuivat
kaikki valmiiksi tarjolla olevat nettikaupat
riittämättömäksi tai hitaiksi
käyttää. Soprano Ohjelmistot oli ainoa,
joka todella oli valmis räätälöimään
nimenomaan meidän tarpeidemme mukaisen,
nopean ja tehokkaan ohjelmiston. Paitsi että
Soprano Forte ohjelmistossa on toimiva Prinetti-integraatio,
toteutettiin se ja muu tilauksenhallinta niin,
että toiminta on kerrankin niin nopeaa
ja automatisoitua, kuin vain mahdollista."
www.varusteleka.fi |
 |
paluu
| Case
Vauman Oy |
 |
Matsuru
verkkokauppa on toteutettu Soprano Forte Consumer
Channel ohjelmistolla. Kauppa otettiin käyttöön
pankki- ja luottomaksuineen, tuotteet ja tuotekuvat
tietokantaan siirrettynä neljän
päivän toimitusajalla.
Soprano Forte Consumer Channel ohjelmiston kauppiasliittymän
kautta voi hallinnoida yrityssivuja ja verkkokauppaa.
Kaupan ulkoasu on kokonaisuudessaan muokattavissa
graafisella käyttöliittymällä.
www.matsuru.fi |
 |
| b
to b ja Extranet -tilaamiseen toimitettuja
Soprano Forte- ja ASAP -ohjelmistoja |
| Case Farmit
Website Oy |
|
Farmit Website on maatilatalouden sähköinen
palvelukanava, jonka taustalla on 18 merkittävän
maa- ja metsätaloudessa toimivan yrityksen
asiantuntijaverkosto. Farmitin palvelut sisältävät
kaikille kiinnostuneille avoimen tietopalvelun,
laajemman palveluvalikoiman rekisteröityneille
klubikäyttäjille sekä tilauspalvelun
tärkeimpien taustayritysten asiakkaille.
Farmitin tilauspalvelu on
toteutettu ASAP-järjestelmällä.
Laajan toiminnallisuuden lisäksi järjestelmä
on integroitu kahden taustayrityksen järjestelmään
reaaliaikaisesti ja kahden taustayrityksen järjestelmään
säännöllisin välein tapahtuvalla
eräsiirtoyhteydellä. Kaikki liikenne
perustuu XML-sanomiin. Tietoliikenneyhteytenä
käytetään FTP:tä (eräsiirto)
,HTTP:tä ja MQSeries-ohjelmistoa (reaaliaikayhteydet).
Samasta palvelusta voi tilata kaikkien niiden
toimittajien tuotteita, jotka ovat antaneet tilausoikeuden.
Maatalouskauppaan perinteisesti kuuluva tilausten
toimittaminen suoraan maatilalle on osa kauppiaiden
palvelua.
paluu
| Case
Finnohm Oy |
 |
Finnohm Oy valitsi
Soprano Forte Business Channel ohjelmiston Extranet
-tilausjärjestelmäkseen. Finnohm
Oy siirsi myös koko yrityssivustonsa
Soprano Forte ohjelmistoon. Yrityksen verkkosivut
tarjoavat asiakkaille tietoa kolmella kielellä.
Soprano Forte ohjelmiston avulla muodostui kokonaisuus,
jossa yhdistyy exranet, staattiset yrityssivut
ja nykyaikainen tietokannasta tuotetiedot
hakeva katalogi-palvelu.
Finnohm Oy on teollisuudelle tarkoitettujen
langattomien sekä tietokone- ja radio-ohjattujen
ohjausjärjestelmien asiantuntija. Edustamiensa,
kansainvälisesti parhaiden tuotteiden
ja ohjelmistojen avulla, Finnohm Oy yhdistää
erilaiset teollisuuden ohjaus- ja materiaalihallintajärjestelmiä
yrityksten päätietojäjestemiin.
www.finnohm.fi
|
 |
paluu
| Case Kesko
Oyj |
 |
Suomen suurimmalla tukkukauppaa
harjoittavalla yrityksellä, Keskolla, on käytössään
kaksi ASAP-järjestelmää, päivittäistavarakaupan
reaaliaikaiseen toimitusketjun hallintaan tarkoitettu
Kattava-järjestelmä ja rauta- ja rakennuskaupan
Martel-tilausjärjestelmä.
Kattavan käyttäjiä ovat vähittäiskaupat,
ravintolat ja pitopalvelut. Kattava on reaaliaikaisesti
integroitu kolmentoista toimittajan omiin operatiivisiin
järjestelmiin ja järjestelmän kautta
kulkeekin kuukaudessa 1,5 miljoonaa tuoreiden elintarvikkeiden
tilausriviä.
Rautatavarakaupan Martel-tilausjärjestelmä
on tarkoitettu kestämään suuria kuormia
sekä käyttäjämääriä
ja järjestelmä pitää sisällään
yli 170 000 tuotetta. Martel on reaaliaikaisesti
integroitu Keskon logistiikkajärjestelmiin.
paluu
| Case TeliaSonera
Tukku |
 |
TeliaSonera Tukku
on Suomen suurin matkapuhelimien ja niihin
liittyvien laitteiden tukkukauppa. Tukun asiakkaita
ovat pääasiassa matkapuhelinmyymälät.
e-sMART, Tukun asiakaspalvelujärjestelmä
on integroitu reaaliaikaisesti Profix-pääjärjestelmään,
mikä on välttämätöntä
kysynnän ja tarjonnan hallitsemiseksi
näin nopeasti muuttuvalla tuotevalikoimalla.
eSmart-palvelu sisältää normaalin
tilauspalvelun lisäksi mittavan joukon
myynninedistämistoimintoja, joista mainittakoon
ennakkotilaustoiminto, poistomyynti ja erikoistarjouskampanjat.
Monet palvelut ovat saatavissa vain internetin
välityksellä e-sMART-palvelussa.
Palvelusta on käytössä myös
mobiili-versio communicator käyttäjille. |
 |
Myös muita asiakaspalvelun toimintoja on siirretty
itsepalveluun, mm. jälkitoimitusten seuranta
ja oman tilaushistorian seuranta. Kantavana ajatuksena
on tarjota asiakkaille kaikkia muita tapoja helpompi
ja edullisempi tapa hoitaa kaikki sellaiset palvelupyynnöt,
jotka perustuvat tietoon tietojärjestelmissä
ja vaatisivat vain rutiinikäsittelyn asiakaspalveluhenkilöltä.
Merkittäviä tekijöitä ovat myös
palvelun kellonajasta riippumaton toiminta ja jatkuva
kehittäminen. Uusia palveluja lisätään
ja vanhoja kehitetään säännöllisesti,
ja koko ajan ohjaavana tekijänä on asiakaspalaute.
Pekka Turunen, johtaja, TeliaSonera
Oyj Tukku
"ASAPin avulla siirsimme
Tukun tilaustoiminnasta alle vuodessa yli 90 % verkkoon,
samoin tilausten hoitoon liittyvästä muustakin
asiakaspalvelusta. Suuren tapahtumamäärän
perusteella voin sanoa, että ASAP on turvallinen,
toimintavarma ja helppokäyttöinen. Muuten
tämä tulos ei olisi mahdollinen."
"Soprano Ohjelmistot on toteuttanut nopeasti,
asiantuntevasti ja toimintavarmasti kaikki tilaamamme
uudet toiminnot, ja konsultoinut menestyksekkäästi
verkkokaupan sellaisistakin mahdollisuuksista, joita
emme itse osanneet kuvitella."
paluu
| Case Väritukku
Oy |
 |
Väritukku
on sisustustuotteisiin (matot, kaakelit, tapetit,
maalit jne.) erikoistunut tukkukauppa, jonka
tilausjärjestelmä edustaa ehkä
tavallisinta ASAP-toteutusta.
Järjestelmässä on käytettävyyden
kannalta erinomainen, vuorovaikutteiseen tilausjärjestelmään
sopiva käyttöliittymä, ja järjestelmä
on lisäksi integroitu Väritukun
logistiseen järjestelmään.
Saatavuustiedot tarkistetaan aina käyttäjän
tilatessa tuotetta ja tilaukset kirjautuvat
reaaliaikaisesti Väritukun kassa- ja
varastojärjestelmään. |
 |
paluu
|
